Remboursement et retour

Politique de retour

Si un article commandé sur le produit RETROSPECT ne répond pas aux attentes de l'état, ce n'est pas un problème de nous contacter. Nous payons les frais de retour si l'article ne correspond pas à la description. Vous trouverez ci-dessous les raisons qui donnent droit au retour avec livraison gratuite.

1. Les dimensions indiquées sur la page ne correspondent pas aux dimensions du produit reçu.

2. Le vêtement présente des défauts qui n’ont pas été mentionnés dans la description. Tel que :
trous, taches, pas de bouton, serrure cassée, traces d'usure excessives.

L'envoi de retour doit être envoyé sous forme de colis doté d'un numéro de suivi. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons garantir le retour du colis en toute sécurité.

Pour nous, la chose la plus importante est la satisfaction du client. Nous sommes donc convaincus de pouvoir garantir une solution rapide et transparente à chaque problème. Ce que nous essayons bien sûr d’éviter.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre compte Paypal.

Adresse de retour :

VÊTEMENTS RÉTROSPECTIVE
Fêtezantow 17a
32-650 Kéty
Pologne

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.